配送業務で注意しないといけないこと③

こんにちは

ハイソータローです。

今回は

『配送業務で

注意しないといけないこと③』

について話していきます。

こちらも

もっとも注意しないといけない

内容の一つです。

軽貨物業界に限らず

他の業界でもやってしまったら

信用信頼を失うことになります。

しっかり対応していれば

信用信頼が上がることも

あるので最後まで

読んでみてください。

その内容とは

お客様対応を粗悪にすること

です。

軽貨物は配達するのが仕事

ですが昨今でらサービス業

とも言われ対応が悪いと

信頼を落としてしまいます。

お客様への対応が良いことが

当たり前になっているので

悪いドライバーは

目立ってしまいます。

どうやって対応するかは

普段通り挨拶をしたり

笑顔で荷物を渡したり

することが大事だと思います。

ニコニコしていれば

大クレーマーではない限り

大抵なんとかなります。

これから始める方は

配送業はサービス業

ニコニコ笑顔で配達をして

良い対応をすることを

心掛けて実践してください。

以上です。

ありがとうございました。