配送業務で注意しないといけないこと②

こんにちは

ハイソータローです。

今回は

『配送業務で

注意しないといけないこと②』

について話していきます。

本日の内容は

時と場合によりますが

最悪の場合

一発で仕事を失う

可能性もあります。

最悪の事態にならないために

今回の記事は特に

読んでおいた方が良いです。

読んでいたら

最悪の事態にはならずに

済む可能性もあるので

最後まで読んでみてください。

その内容とは

時間指定を守らずに

配達することです。

時間指定にも

早配(指定よりも早く配達)

遅配(指定よりも遅く配達)

があります。

遅配は交通渋滞や

車両トラブル

荷物の量が多い

など遅れる理由があります。

ただ早配に関しては

明らかにドライバーが

故意に行なっている行動

になるため厳しく指導されます。

早配は一発で

クビになるケースもあるので

指定の見落とし等には

十分に注意が必要です。

では、

どうやって対処すれば

良いかというと

早配は時間通りに行くことが

できるので必ず守ることです。

遅配はどうしても

間に合わない場合は

お客様に電話をしたり

現場管理者に連絡して

遅れることを伝えることが

大切です。

報連相をしっかりしてれば

お客様は大抵のことは

許してくれます。

それを怠ってしまうと

最悪のケースになるので

必ずお客様に電話や

現場管理者に連絡をして

事前にクレームを防ぎましょう。

以上です。

ありがとうございました。